2017已然成為過去,歲末年初總是有那么幾分忐忑與期許,我們?cè)谶^去與未來之間徘徊,在努力與成就之間迷茫……。總結(jié)與展望兩相難,雖然這是一個(gè)拷問與折磨的過程,但沒了它,我們無(wú)法對(duì)自己所處的位置洞若明火,也無(wú)法對(duì)自己有準(zhǔn)確的認(rèn)知,也無(wú)法正確的辨識(shí)我們?cè)谀睦铮呦蚝畏健OM救藢?duì)報(bào)警運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的淺薄見解,能給您帶來一定的啟發(fā)和幫助。
1、2017年報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)的整體情況
中國(guó)的安防行業(yè)雛形源于報(bào)警,視頻監(jiān)控和防盜報(bào)警可以說是傳統(tǒng)安防行業(yè)的兩大主力。隨著平安城市、智慧城市等的大力推進(jìn),視頻監(jiān)控行業(yè)得到了充分的發(fā)展,視頻監(jiān)控的發(fā)展及《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的正式實(shí)施,給報(bào)警運(yùn)營(yíng)行業(yè)注入了新的活力,一時(shí)間很多企業(yè)開始從事報(bào)警服務(wù)業(yè)。報(bào)警運(yùn)營(yíng)是一種以“人防、技防、物防”相結(jié)合的安全防范體系,是安防界公認(rèn)的目前最有效的安全防范手段。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警應(yīng)用廣,用戶花很低的投入即可獲得全方位、全天候的安全防范服務(wù)。在全國(guó)很多城市,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警已經(jīng)成為社會(huì)安全防范的重要手段。2017年報(bào)警運(yùn)營(yíng)行業(yè)整體發(fā)展情況來看,存在以下幾個(gè)特點(diǎn):
1)整體規(guī)模偏小。2016年中國(guó)安防工程產(chǎn)值約3100億元,安防產(chǎn)品產(chǎn)值約1900億元,報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)及其他產(chǎn)值約410億元。報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)僅占安防行業(yè)整體產(chǎn)值的8%,僅從市場(chǎng)份額我們就能看出報(bào)警行業(yè)發(fā)展的相對(duì)滯緩。預(yù)計(jì)2017年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5958億元,同比增速達(dá)10.3%,報(bào)警運(yùn)營(yíng)細(xì)分行業(yè)也將有一定的增速。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)有各類報(bào)警服務(wù)中心上千家,報(bào)警服務(wù)企業(yè)超過3500家,從業(yè)人員超過100萬(wàn)人,市場(chǎng)規(guī)模超過150億元,年均增長(zhǎng)率超過30%。除了偏遠(yuǎn)地區(qū),基本上每個(gè)省份都出現(xiàn)了一個(gè)或多個(gè)入網(wǎng)用戶1萬(wàn)家以上的報(bào)警服務(wù)龍頭企業(yè),經(jīng)營(yíng)效益雖比幾年前有了很大改觀,但由于市場(chǎng)較為分散、報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用低,運(yùn)營(yíng)成本較高,導(dǎo)致報(bào)警運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)規(guī)模整體偏小,企業(yè)整體規(guī)模不大。
2)企業(yè)實(shí)力不一,運(yùn)營(yíng)模式較為單一。目前的報(bào)警服務(wù)商普遍產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小,在區(qū)域市場(chǎng)拓展、服務(wù)體系以及如何適應(yīng)市場(chǎng)服務(wù)需求的迅速變化上存在一定的差距。相比于視頻監(jiān)控行業(yè)已經(jīng)步入到人工智能階段,當(dāng)前國(guó)內(nèi)的報(bào)警運(yùn)營(yíng)仍然還相對(duì)較為傳統(tǒng),產(chǎn)業(yè)上下游的作業(yè)模式仍然處于分散、低質(zhì)、自動(dòng)化程度不高的狀態(tài)。中國(guó)雖然有千余家的報(bào)警運(yùn)營(yíng)主體,但是各個(gè)主體之間的發(fā)展非常不均衡,在規(guī)模和實(shí)力上表現(xiàn)出非常大差異。
3)客戶增長(zhǎng)快,企業(yè)和家庭用戶尤為明顯。根據(jù)用戶類型不同,報(bào)警運(yùn)營(yíng)用戶可以分為行業(yè)用戶、商業(yè)用戶和家庭用戶三個(gè)類型。就這幾年的數(shù)據(jù)來看,報(bào)警運(yùn)營(yíng)行業(yè)的客戶主要集中在第一類,以金融、文博、機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、智能建筑、教育、醫(yī)療、政府機(jī)構(gòu)、市政設(shè)施、交通、能源等為主的行業(yè)客戶。這些客戶需求數(shù)量較大、安防需求等級(jí)較高,是目前各地安保服務(wù)公司的核心客戶,是所有報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)都想占領(lǐng)的高地。除了這些行業(yè)客戶以外,商業(yè)用戶和家庭用戶的需求不容小窺,商業(yè)用戶報(bào)警服務(wù)需求明確,獲取難度相對(duì)較小,市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)比行業(yè)用戶要大,因而已經(jīng)成為尋求快速增長(zhǎng)的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,特別是新興的民營(yíng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)商重點(diǎn)爭(zhēng)奪的目標(biāo)。隨著家庭安防觀念的提升、養(yǎng)老市場(chǎng)的興起,報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)具有巨大的市場(chǎng)空間。同時(shí)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如百度、Google、蘋果、華為小米、360從智能家居、智能穿戴、家庭關(guān)愛等方向開始涉足民用安防領(lǐng)域。
4)市場(chǎng)多集中在大中型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)具有較為明顯的地區(qū)性和行業(yè)性,北上海深這些大中型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的市場(chǎng)相對(duì)成熟,中小型城市相對(duì)滯后。大中型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的目標(biāo)客戶集中度、接受能力和認(rèn)知能力及消費(fèi)能力相對(duì)較高。客戶集中度越高,入網(wǎng)客戶越多,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本就越低,收益隨之增加。
5)國(guó)標(biāo)行標(biāo)逐漸完善 行業(yè)市場(chǎng)有望規(guī)范。多年以來,聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)一直沒有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)不同廠家不同標(biāo)準(zhǔn)、不同區(qū)域不同標(biāo)準(zhǔn)、不同行業(yè)不同標(biāo)準(zhǔn)……,這讓聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)發(fā)展參差不齊,從根本上導(dǎo)致了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)越來越難做。2017年,首個(gè)報(bào)警運(yùn)營(yíng)行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)GA1383-2016《報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》予以批準(zhǔn)和發(fā)布,并于5月1日開始實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)由公安部治安管理局提出,全部技術(shù)內(nèi)容為強(qiáng)制性,意味著報(bào)警運(yùn)營(yíng)行業(yè)的管理主體公安部門希望對(duì)報(bào)警運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行管理,且行業(yè)從業(yè)單位必須執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)將規(guī)范行業(yè)管理,確保用戶安全、從業(yè)安全、社會(huì)安全,促進(jìn)行業(yè)有序健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在“構(gòu)建和諧社會(huì)”以及“智慧城市”的大背景下,作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)的報(bào)警服務(wù)業(yè),政府將成為推動(dòng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的重要力量,我國(guó)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)將有望得到規(guī)范化以及健康和諧的發(fā)展,最終形成具有良好人文環(huán)境、政策環(huán)境、投資環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境的社會(huì)報(bào)警服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
2、2017年報(bào)警市場(chǎng)的發(fā)展存在的問題
近幾年,國(guó)內(nèi)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)在快速地發(fā)展,市場(chǎng)規(guī)模年增長(zhǎng)率一直保持在30%以上。2016年底,國(guó)內(nèi)的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)總值達(dá)到了410億元。報(bào)警運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)快速增長(zhǎng),吸引了各種企業(yè)的目光:安防生產(chǎn)型企業(yè)、家電、IT企業(yè)紛紛加入,使得國(guó)內(nèi)報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境更加嚴(yán)峻,市場(chǎng)更加競(jìng)爭(zhēng)。隨著行業(yè)的發(fā)展,存在的問題也更加明顯:
1) 市場(chǎng)成熟度不夠,企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展
我國(guó)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境差,市場(chǎng)成熟度不夠,企業(yè)從運(yùn)營(yíng)規(guī)模上就與國(guó)外的報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)差距非常大,國(guó)內(nèi)多數(shù)報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商規(guī)模不大,用戶過萬(wàn)、跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商很少。我國(guó)報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)由于許多地方還存在不同程度的行政管制和地方保護(hù)主義,人為地限制了報(bào)警服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)張,報(bào)警服務(wù)企業(yè)向外開拓市場(chǎng)或跨區(qū)域運(yùn)營(yíng),受到的限制和行政干預(yù)比較多。特別是在國(guó)有保安公司尚未完全與公安部門脫鉤的情況下,普通企業(yè)無(wú)法跟當(dāng)?shù)毓俎k企業(yè)展開公平競(jìng)爭(zhēng),難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。同時(shí)加上貧困或不發(fā)達(dá)地區(qū)的財(cái)力有限,對(duì)防盜和人身安全的需求不高;不同區(qū)域、不同年齡層次的用戶對(duì)報(bào)警服務(wù)的需求也是不一樣的,各種現(xiàn)狀導(dǎo)致報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)成熟度不夠,還有亟待發(fā)展。沒有足夠的客戶群體,導(dǎo)致報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)的生存現(xiàn)狀堪憂,更別說持續(xù)發(fā)展。
2) 服務(wù)需求不一,跨區(qū)域發(fā)展仍面臨問題多
《報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的出臺(tái)雖然有利于行業(yè)發(fā)展和技術(shù)統(tǒng)一,但依然存在不少的問題。如由于報(bào)警運(yùn)營(yíng)地域特征十分明顯,不同地區(qū)的用戶服務(wù)需求存在較大差異。而現(xiàn)有的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)大多是以防盜、防搶為主,雖然有些地區(qū)也加入了一些個(gè)性化的服務(wù),但總體來說服務(wù)類別較單一,在當(dāng)前的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)情形下很難形成規(guī)模效應(yīng),特別是跨區(qū)域發(fā)展更是困難重重。由于報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,進(jìn)入門檻也低,各運(yùn)營(yíng)商設(shè)立的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)各自為政,互不兼容,不僅不利于客戶選擇服務(wù)也不利于行業(yè)之間開展協(xié)作。同時(shí)由于地域特征問題,各地、各單位、各企業(yè)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)建設(shè)在資源利用方面依然各自開發(fā)、獨(dú)自享用,報(bào)警企業(yè)想要跨區(qū)域發(fā)展需要更多的社會(huì)資源和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面的投入,這在一定程度上對(duì)企業(yè)的資源、服務(wù)能力、資金實(shí)力等提出了更高的要求。想要跨區(qū)域發(fā)展,首先就要最大限度地發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)的功效,必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效地整合,實(shí)現(xiàn)更大區(qū)域和跨行業(yè)的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。
3) 亟待資金支持,商業(yè)模式有待創(chuàng)新
由于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)積累慢、投入大,運(yùn)營(yíng)服務(wù)在國(guó)內(nèi)又屬新興產(chǎn)業(yè),風(fēng)險(xiǎn)較大,因此目前業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍缺少有效的融資渠道,融資環(huán)境較差。行業(yè)企業(yè)普遍處于支撐邊緣,由于企業(yè)資金偏緊、擴(kuò)展乏力,導(dǎo)致整個(gè)報(bào)警市場(chǎng)的總體投入不足,發(fā)展遲緩。隨著海康、大華等大型廠商的加入,報(bào)警運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,已經(jīng)出現(xiàn)了一些跨區(qū)域的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè),這些企業(yè)通過不斷的收購(gòu)、重組,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)服務(wù)水平也得到了大幅提高。報(bào)警服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)過洗禮將更加規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)模化。隨著用戶的增長(zhǎng),規(guī)模效應(yīng)就越大,當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)了一些新服務(wù),如醫(yī)療救護(hù)服務(wù)、火災(zāi)預(yù)警服務(wù)等,服務(wù)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。隨著物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn),用戶需求開始多元化,而傳統(tǒng)意義上的報(bào)警運(yùn)營(yíng)模式已不能適應(yīng),商業(yè)模式上亟待創(chuàng)新。
3、您如何看待人工智能、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等新的技術(shù)載體對(duì)報(bào)警領(lǐng)域的作用和影響?
近年來,人工智能、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等新的技術(shù)載體的快速發(fā)展,驅(qū)動(dòng)著報(bào)警運(yùn)營(yíng)行業(yè)朝智能化、系統(tǒng)化、方案化、集成化的方向演進(jìn),以傳感器聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為基礎(chǔ)的物物互聯(lián)也為行業(yè)發(fā)展迎來了爆發(fā)性的應(yīng)用,而這無(wú)疑也給以傳感器為主的報(bào)警行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。將在一定程度上改變報(bào)警運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式、服務(wù)模式,進(jìn)一步擴(kuò)展民用客戶。
從技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)看,報(bào)警運(yùn)營(yíng)的可視化和移動(dòng)化將成為發(fā)展方向。隨著服務(wù)的不斷深入,圖像處理成本的不斷降低,將來的報(bào)警系統(tǒng)一定會(huì)與視頻系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)或合二為一,實(shí)現(xiàn)報(bào)警時(shí)的圖像復(fù)核。報(bào)警運(yùn)營(yíng)移動(dòng)化包括兩個(gè)概念,一是報(bào)警運(yùn)營(yíng)公司都會(huì)同時(shí)開展移動(dòng)目標(biāo)報(bào)警業(yè)務(wù),包括車輛移動(dòng)目標(biāo)報(bào)警和特殊人群的人體移動(dòng)目標(biāo)報(bào)警,例如老人、兒童、貴重物品、遠(yuǎn)程報(bào)警呼叫等移動(dòng)監(jiān)控和報(bào)警的需求將會(huì)進(jìn)一步增加;二是用戶可以通過移動(dòng)電話或其他移動(dòng)設(shè)備在任何地方接收?qǐng)?bào)警信息或查看現(xiàn)場(chǎng)的圖像。
報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)將逐步走向規(guī)模化,伴隨而來的是大眾化、普及化,將會(huì)出現(xiàn)全國(guó)范圍服務(wù)的大型聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)公司。隨著報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展以及報(bào)警的普及,利用現(xiàn)有報(bào)警網(wǎng)絡(luò),通過用戶資源的整合、接警中心的對(duì)接并網(wǎng),必將會(huì)出現(xiàn)跨區(qū)域的大型接處警中心,全國(guó)性的報(bào)警運(yùn)營(yíng)企業(yè)的出現(xiàn)指日可待。目前主要有兩種擴(kuò)展模式:一種擴(kuò)展模式是現(xiàn)有的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司跨區(qū)域經(jīng)營(yíng),開辦異地分公司,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,這種模式速度較慢,但比較穩(wěn)妥,風(fēng)險(xiǎn)小。另一種擴(kuò)展模式是有資金實(shí)力的公司在全國(guó)范圍內(nèi)大量收購(gòu)兼并現(xiàn)有的小型報(bào) 警公司,這種模式發(fā)展速度很快,但同時(shí)也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。
報(bào)警運(yùn)營(yíng)因其服務(wù)的特殊性,需要整合更多的社會(huì)資源,形成大的產(chǎn)業(yè)鏈。例如保險(xiǎn)、通訊、網(wǎng)絡(luò)等。家庭報(bào)警用戶除有防盜報(bào)警需求外,可能還有火災(zāi)預(yù)警、醫(yī)療救護(hù)等需求,這也要求報(bào)警公司需要整合“119”和“120”等社會(huì)公共服務(wù)資源。同時(shí),隨著小區(qū)報(bào)警項(xiàng)目的推廣,必然要促使聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)公司和房產(chǎn)開發(fā)公司、物業(yè)管理公司的有效對(duì)接。而隨著“物聯(lián)網(wǎng)”在居民日常生活中的應(yīng)用和普及,報(bào)警運(yùn)營(yíng)業(yè)將涉及更多的領(lǐng)域。
物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)同時(shí)也帶來了商業(yè)模式的改變,傳統(tǒng)的報(bào)警企業(yè)在追逐新的商機(jī)市場(chǎng)時(shí)也在積極嘗試從前端到平臺(tái),再到整體解決方案的全方位布局。隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,這種機(jī)會(huì)的出現(xiàn),源自于報(bào)警系統(tǒng)在技術(shù)層面潛在價(jià)值的激發(fā)。報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)應(yīng)該注入互聯(lián)網(wǎng)思維,使其朝多元化延伸。將現(xiàn)有的資源充分整合起來,打通上下游的供需鏈,發(fā)揮集體效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值,這才是目前報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)的出路所在。
金鵬報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)的應(yīng)用核心是用戶的需求邏輯,以分布式系統(tǒng)為基礎(chǔ),為客戶提供量身訂做的業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。核心應(yīng)用平臺(tái)智慧云警平臺(tái)以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算為應(yīng)用基礎(chǔ),將各區(qū)域的報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心、物業(yè)保安、聯(lián)防保安、業(yè)主、公安等與報(bào)警事件相關(guān)的元素融合、互聯(lián),形成一個(gè)閉合完整、協(xié)同共享的立體化防控體系,確保用戶安全無(wú)憂。
4、報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)2018展望
2017年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)概括起來是:穩(wěn)中求進(jìn)。2017年報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境總體來說態(tài)勢(shì)良好。未來的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展,不僅僅是既定原有行業(yè)客戶和政府企事業(yè)單位,還有大有發(fā)展?jié)摿Φ拿裼脠?bào)警聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。隨著移動(dòng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的發(fā)展,報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)未來幾年將會(huì)是高速發(fā)展時(shí)期,同時(shí)也將面臨更殘酷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)集中度將大大提高,將出現(xiàn)區(qū)域性或全國(guó)性的服務(wù)企業(yè)。在今后的發(fā)展中越來越多的企業(yè)將通過軟硬件為切入點(diǎn)不斷跨界融合,報(bào)警運(yùn)營(yíng)將進(jìn)入智能化、數(shù)據(jù)化階段。現(xiàn)在乃至未來,報(bào)警企業(yè)將以提供整體的安全防范服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn),以智能化的報(bào)警產(chǎn)品為獲取數(shù)據(jù)的入口,以物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)平臺(tái),以社會(huì)化共享共贏共生的互聯(lián)網(wǎng)思維為發(fā)展理念,將從現(xiàn)在的技防設(shè)備公司走向互聯(lián)網(wǎng)公司,最終走向大數(shù)據(jù)服務(wù)公司,成為公共安全的重要領(lǐng)域,也是將成為智慧城市的重要組成部分。